Segretario di ricevimento, portiere di notte

Ho esperienza nel mondo del turismo, avendo lavorato per 5 anni all'interno delle navi da crociera.

Ho avuto modo, durante questo periodo, di imparare e conoscere a fondo le dinamiche che regolano il rapporto cliente - servizio offerto, con particolare attenzione all'organizzazione di eventi ed il coordinamento delle attività di vendita di alcune attrazioni a pagamento presenti sulle navi della flotta Costa.

Alcune delle idee da me portare sono entrate nella routine del prodotto crociera, ed ho sempre avuto modo di poter testare nuovi metodi per offrire al cliente un pacchetto di esperienze profittevoli per la compagnie ma confacenti ai bisogni degli ospiti.

Conosco i meccanismi delle reception (booking, check in, check out), degli uffici escursioni (ispezioni attività di escursione, supporto e controllo gruppo), room service (bed bugs infestations, creazione standard camere, night service) ed alcune nozioni relative al Food & Beverage (gestione ordini, controllo qualità servizio).

Fondamentalmente, il mio background mi permetterebbe di lavorare in buona parte dei campi relativi alla gestione alberghiera.

Disponibile sin da subito, per colloquio conoscitivo ed eventuale assunzione, anche come stagionale.