Commessa, GDO

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

DIPLOMA DI SCUOLA SECONDARIA DI SECONDO GRADO

• Data Dal 2005 al 2010

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione I.T.C. E. Alessandrini Montesilvano (PE)

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Discipline turistiche, legislazione turistica, lingue straniere

• Qualifica conseguita Diploma di Perito Turistico

CORSO DI FORMAZIONE

• Data Dal 03/04/2013 al 30/04/2013

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione “corso formazione per addetto settore retail e grande distribuzione (GDO)”

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio - PNL (Programmazione Neuro Linguistica), il VAK, comunicazione verbale e non verbale;

- dalla comunicazione alla negoziazione, tecniche di vendita;

- marketing strategico, marketing mix, il communication marketing;

- dal merchandising al visual merchandising, il mercato della distribuzione, il marketing non convenzionale;

- competenze trasversali, il problem solving, la gestione del cambiamento, il lavoro di squadra, la leadership, la gestione del tempo.

• Qualifica conseguita “Addetto ai rapporti commerciali nel settore retail e grande distribuzione (GDO)”

ESPERIENZE LAVORATIVE

• Data Da febbraio 2012 a marzo 2012

• Nome e indirizzo del datore di lavoro “AutoEuropa” presso l’Aeroporto d’Abruzzo (PE)

• Tipo di azienda o settore Autonoleggio

• Tipo di impiego Impiegata

• Principali mansioni e responsabilità segreteria, contabilità generale, inserimento dati al pc, compilazione e stipulazione contratti, controllo auto interno ed esterno, comunicazione danni riportati su auto alle assicurazioni.

• Data Da gennaio 2012 a febbraio 2012

• Nome e indirizzo del datore di lavoro “Teknometal” presso Montesilvano (PE)

• Tipo di azienda o settore Lavorazione metalli

• Tipo di impiego Segretaria

• Principali mansioni e responsabilità segreteria, inserimento dati, fatture, controllo mail, ordini ondine e pesso fornitori e contabilità generale.

• Data Da ottobre 2010 a novembre 2010

• Nome e indirizzo del datore di lavoro “McDonald’s”

• Tipo di azienda o settore Fast food

• Tipo di impiego aiuto cuoco, cassa, sala

• Principali mansioni e responsabilità aiuto cuoco, servizio al cliente, sbarazzo sala.

• Data Da giugno 2009 a luglio 2009

• Nome e indirizzo del datore di lavoro “Hotel Ariminum” Montesilvano (PE)

• Tipo di azienda o settore Struttura alberghiera

• Tipo di impiego Receptionist/Barista

• Principali mansioni e responsabilità centralino, il check-in e il check-out della clientela in arrivo e in partenza, controllo disponibilità camere, archiviazione documenti, movimenti di cassa contanti e il rapporto con la clientela.

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI

MADRELINGUA Italiano

ALTRA LINGUA

Inglese

Corso di specializzazione in lingua (Trinity – IInd Level) effettuato nell’anno 2006, organizzato dall’ I.T.C. ‘E. Alessandrini’ di Montesilvano (Pe).

• Capacità di lettura eccellente

• Capacità di scrittura eccellente

• Capacità di espressione orale eccellente

ALTRA LINGUA

Spagnolo

Corso intensivo di lingua spagnola (Nivel: B1 – Intermedio) effettuato dal 16/02/2009 al 22/02/2009 (organizzato dall’I.T.C. ‘E. Alessandrini’ di Montesilvano (Pe) presso l’Istituto “ISLA” (Instituto Salmantino de Lenguas Aplicadas) a Salamanca (Spagna).

• Capacità di lettura eccellente

• Capacità di scrittura eccellente

• Capacità di espressione orale eccellente

ALTRA LINGUA

Francese

• Capacità di lettura buono

• Capacità di scrittura elementare

• Capacità di espressione orale buono

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI

- espressione;

- comunicazione;

- negoziazione;

- empatia, intelligenza emozionale;

- iniziativa e controllo;

- abilità relazionale.

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE

. - problem solving;

- public speaking;

- competenze non tecniche;

- capacità di lavorare sia in team che individualmente;

- flessibilità;

- capacità di raggiungere gli obiettivi nei tempi stabiliti;

- time management;

- apprendimento, sintesi e analisi;

- equilibrio psicofisico e gestione dello stress;

- brain storming.

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE

Ottima conoscenza del Pc e di ogni sistema operativo Windows.

Ottima conoscenza del pacchetto Office, Internet e Posta Elettronica.

CAPACITÀ E COMPETENZE ARTISTICHE - Certificazione partecipazione scuola di canto e pianoforte con il maestro Piero Mazzocchetti.

ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE

- pensiero simulativo e creativo

PATENTE O PATENTI - Patente B;

- Patente Ludica;

- Licenza di Porto di Fucile per uso sportivo;

- Attestato HACCP

ULTERIORI INFORMAZIONI DISPONIBILITA’ IMMEDIATA.